7月12日下午,新世界国际大酒店星级复评动员大会在三楼国际会议中心隆重举行。副总经理卢军岳作动员讲话。
这是酒店2002年11月成立以来的第四次星级复评,每次复评都让酒店的服务质量和水平得到提升,都让全体员工更加奋进,更加团结。
卢军岳就星级复评的意义、复评的重点、复评的关注点、如何做好复评、总体的目标做了详细的剖析。
他指出,星级复评工作是一项系统性的工程。涉及面广,工作量大,既是锻炼我们的能力,也是考验我们应对挑战与机遇的能力。
星级复评必须在全员参与,全员努力的状态下进行,调整好心态,部署好工作,积极进行。
行政办潘琦琪针对四星级饭店必备项目检查表的内容进行逐条讲解,并按部门进行分类部署,还对饭店运营质量评价表作剖析。
动员大会号召,我们坚信,在酒店全体员工的共同努力下,我们一定能向星评专家们、向社会各界交出一份满意的答卷!